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FIRSTLINE EUROPA S.L.
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DOMICILIO SOCIAL: C/TORROX nº 2, Pl 5, 28041, MADRID
Email: info@firstline.es
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Datos del DPO:
GRUPO ADAPTALIA – LEGAL FORMATIVO S.L.
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En el tratamiento de los datos personales del Usuario, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos LOPD 3/2018 y RGPD UE 679/2016, así como a la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento.
Esta política de privacidad establece la forma y proporciona la información necesaria sobre la gestión y el tratamiento de los datos personales recogidos en esta web. El usuario deberá leerla, comprenderla y aceptarla antes de seguir en la misma.
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EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilite a FIRSTLINE EUROPA S.L., eximiéndole de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
El usuario garantiza la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa, veraz y correcta en los distintos formularios de la presente.
INCORPORACIÓN DE DATOS DE TERCEROS
En el caso de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, declara que se encuentra autorizado por esas personas para facilitar sus datos, y declara que les ha informado previamente de todo lo que recoge la presente política de privacidad, especialmente de los datos nuestra empresa y de cómo ejercer los derechos que la ley les otorga.
FIRSTLINE EUROPA S.L. no asume ninguna responsabilidad sobre los datos de estos terceros que nos facilite, siendo su exclusiva responsabilidad contar con la autorización anticipada y proporcionar la información necesaria a los interesados.
¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración y grabación de su visita, de forma anónima.
Si nos facilita datos en los formularios de contacto, pedido, solicitud de información o similares, se identificará para que podamos contactar con usted, procesar su pedido, o bien solicitar información adicional sobre nuestros productos o servicios en caso de que sea necesario.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos que le solicitamos en todo momento, son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recogen.
En función del formulario o apartado al que acceda, la información que nos proporcione se utilizará para las finalidades descritas a continuación:
1. Las que particularmente indiquemos en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de electrónico de registro, contacto, compra, suscripción, consulta o similar.
2. Atender sus solicitudes e informar sobre nuestros servicios, sus pedidos o cualquier tipo de petición que realice a través de cualquiera de las formas de contacto de nuestra web.
3. Para facilitar a nuestros usuarios la suscripción a nuestras publicaciones, noticias periódicas o blog si procede.
4. Para poder elaborar estadísticas con fines comerciales.
5. Para enviar comunicaciones comerciales propias relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, a través de cualquier medio electrónico, postal o telefónico, así como de empresas que colaboren con FIRSTLINE EUROPA S.L.. Estos terceros nunca tendrán acceso a sus datos personales, y estas comunicaciones siempre serán sobre productos y servicios relacionados con nuestro sector.
6. Para facilitar el hacerse seguidor de los perfiles de FIRSTLINE EUROPA S.L. en las redes sociales que enlazan en nuestra web. A este respecto queremos que conozca que el tratamiento de sus datos personales dentro del entorno de estas redes sociales, se regirá por las políticas de privacidad de estas redes, por lo que el ejercicio de derechos por parte de FIRSTLINE EUROPA S.L. quedará limitado a aquellas que permita la red social de que se trate, por este motivo recomendamos que antes de seguir nuestros perfiles en redes sociales revise las condiciones de uso y políticas de privacidad de las mismas.
7. Para facilitar la financiación de sus compras a través de terceras compañías que ofrecen este servicio.
8. Para estudia las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes (datos de navegación, hábitos de acceso, trafico)
9. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
El usuario será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En función de tratamiento, la base legitimadora será:
• En el alta y registro de su usuario; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En la gestión de compra de nuestros productos, su facturación y envío correspondiente: la propia ejecución del contrato y su propio consentimiento mediante la aceptación de las condiciones de compra de nuestros productos.
• En el tratamiento de los datos facilitados a través de los diferentes apartados o formularios de contacto; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En el tratamiento de los datos con el fin de remitirle boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra actividad, información comercial y/o promocional; su propio consentimiento al aceptar y cliquear la casilla de aceptación correspondiente.
• En cuanto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de las cookies; por su propio consentimiento al aceptar y cliquear la aceptación de cookies correspondiente. Los consentimientos obtenidos para las finalidades indicadas anteriormente son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.
• En la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados; por el interés legítimo de FIRSTLINE EUROPA S.L. para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a la mercadotecnia directa, la prevención del fraude. Garantizar la seguridad de la red y de la información, así como de los servicios proporcionados a través de esos sistemas o redes de información; por el interés legítimo de FIRSTLINE EUROPA S.L. para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a la compartición de datos dentro de un mismo grupo empresarial o entre entidades afiliadas a un mismo organismo central con fines administrativos internos; por el interés legítimo de FIRSTLINE EUROPA S.L. para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
• En cuanto a posibles actos delictivos o amenazas para la seguridad pública, así como la transmisión a la autoridad competente de los datos relacionados con dichos actos delictivos o amenazas para la seguridad pública; por el interés legítimo de FIRSTLINE EUROPA S.L. para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO
FIRSTLINE EUROPA S.L. trata sus datos de forma absolutamente confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Todo el personal de FIRSTLINE EUROPA S.L. con acceso a los datos personales tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de datos y la obligación de guardar secreto y confidencialidad, el cual persistirá incluso cuando finalice la relación laboral del trabajador con FIRSTLINE EUROPA S.L.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.
¿TIENE DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO?
Sí, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
¿Se realizarán decisiones individuales automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten al interesado significativamente de modo similar?
No, en FIRSTLINE EUROPA S.L. no se llevarán a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados por el interesado que produzcan efectos jurídicos.
DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados por parte de FIRSTLINE EUROPA S.L. a:
- Las empresas fabricantes y distribuidoras de los productos comercializados, así como empresas prestadoras de servicios logísticos, con el único fin de que éstas puedan realizar el envío del pedido a la dirección indicada por el usuario.
- Los bancos, entidades financieras y empresas prestadoras de servicios de factura electrónica, servicios de pago aplazado y/o fraccionado para el cobro de los servicios o productos ofrecidos.
-Prestadores de servicios con los que FIRSTLINE EUROPA S.L. mantiene una relación contractual y con los que garantizará que cumplen con sus respectivas obligaciones de confidencialidad, así como con proveedores externos de servicios o proveedores de servicios de IT, CRM, consultores externos o socios colaboradores para las finalidades previstas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por FIRSTLINE EUROPA S.L.
- En el caso de que financie la compra de sus productos a través de Paga+Tarde, como usuario nos acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Paga+Tarde desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido por Ley.
- Administración tributaria.
EJERCICIO DE DERECHOS
Podrá ejercitar gratuitamente sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a FIRSTLINE EUROPA S.L. con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la dirección que figura en el encabezado. También podrá ejercitar los derechos, a través del correo electrónico
info@firstline.es
Los derechos que puede ejercer son los siguientes:
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a cursar baja en nuestros servicios de subscripción, enviando un correo electrónico a: info@firstline.es indicando en su solicitud: BAJA SUSCRIPCIÓN.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento siempre que sea posible. Si bien esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
¿Cuándo responderemos su solicitud?
Responderemos a su petición en la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de necesidad, en cuyo caso, FIRSTLINE EUROPA S.L. informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de dicha dilación.
¿Tiene el interesado derecho a reclamar?
Sí, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos, pudiendo dirigirse en www.agpd.es
MEDIDAS DE SEGURIDAD
FIRSTLINE EUROPA S.L. le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Evitando así su alteración, pérdida, tratamientos o accesos no autorizado. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD.
FIRSTLINE EUROPA S.L. ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos del usuario.
No obstante, lo anterior, el usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son seguras al 100 % por 100 %.
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La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido al efecto se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.
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CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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